Verzending

verzending

Verzending & kosten

Meer dan€ 70.- aan producten besteld? Dan is bezorging  gratis! Daaronder reken ik € 6,95 voor standaard pakketten tot 30 Kg.

Past het pakje door een brievenbus? Dan kost de verzending € 3,80. Maar let op: deze verzendmethode is niet verzekerd. Dat betekend dat als het pakket als bezorgd is gemeld door PostNL maar het niet in jouw brievenbus terecht is gekomen, Handig Goed niet aansprakelijk kan worden gesteld! Ook PostNL aanvaard geen aansprakelijkheid. Neem contact op met mij als dit aan de orde is. Duurdere artikelen die wellicht prima in een brievenbuspakket passen worden dus gewoon als normaal pakket verstuurd, zodat ze verzekerd zijn. Bij verzending zijn de juiste Postcode en huisnummer heel belangrijk, dus check dit even! Handig Goed is niet aansprakelijk voor bezorging op het verkeerde adres als de postcode of huisnummer niet correct zijn ingevuld in de order.

Sommige, heel kleine en relatief goedkope producten verstuur ik in een gewone enveloppe. De portokosten zijn dan € 1,66 tot 50 gram en €2,49 tot 100 gram. Maar let op: zonder track en trace kan ik geen garanties geven met betrekking tot aflevering, want daar is geen controle op mogelijk. In de praktijk zijn al deze pakketten echter bij de besteller aangekomen, dus dat durf ik wel aan.

Artikelen die niet in een standaardpakket passen vanwege maat of gewicht hebben een speciaal verzendtarief: voor Nederland € 10,04 en voor België € 13,55. Dit bedrag wordt automatisch berekend in je winkelmand als dit aan de orde is.

Voor België zijn de verzendkosten € 10,60 voor standaardpakketten tot 30Kg.

Woon je in een ander land dan Nederland of België? Stuur me een mail om te bestellen en een prijsopgave te krijgen voor verzending.

In de Winkelmand kan je klikken op Bereken Verzendkosten en kun je kiezen of je pakket naar Nederland of België moet worden verzonden. Je ziet dan  de verzendkosten die daar bij horen.

Bij  verzending door mij ontvang je een track & trace code, zodat je kunt zien wat de status van verzending is. Brievenbuspakjes krijgen wel een Track & Trace code, maar daar doet Post NL vaak nog niets mee. Schrik dus niet als je deze code niet kunt vinden op de website van PostNL.

Op dit moment is het nog niet mogelijk om voorkeurstijden voor aflevering aan te geven maar dat zal over een poosje wel kunnen. Wel kan je een ander afleveradres ingeven als dit afwijkt van je huisadres. Als je hier het adres van een voor jou makkelijk te bereiken postpunt van PostNL in geeft kan het pakket ook daar voor je bezorgd worden. Je kunt het daar dan zelf afhalen op een moment wat jou het beste schikt. Lees meer.

Betaling via bankoverschrijving

Wanneer je gebruik maakt van een digitale bankoverschrijving (niet zijnde iDEAL of PayPal) zal er een verwerkingstijd zijn van 1 a 2 dagen. Maak je gebruik van acceptgirokaarten? Tel er dan nog een dag of 2 bij op.

Zodra je het bestelbedrag via een bankoverschrijving overgemaakt hebt adviseer ik om mij een kort mailtje te sturen. Zo kan ik je betaling niet over het hoofd zien en gaat het pakket op tijd weg. Als je met iDEAL of PayPal betaald hoeft dat niet want daar krijgt ik automatisch een melding van.

Volume artikelen

Dit zijn artikelen die ofwel te veel ruimte in nemen om in een enkele doos te passen, ofwel te zwaar zijn voor een enkel pakket. Indien je meer besteld dan ik in een doos kan krijgen neem ik even contact met je op om te zien hoe ik de verzending voor je kan regelen. Wil je meer bestellen dan het maximaal aangegeven stuks? Neem even contact met me op voor een offerte op maat.

Verpakking

Ik gebruik zo veel mogelijk duurzame verzendmaterialen. Nieuwe vulmiddelen voor dozen zijn van biologisch afbreekbaar materiaal, inpakpapier is van hergebruikt papier zonder bleekmiddelen en dozen worden door mij dichtgeplakt met papieren plakband. Ook maak ik als het kan gebruik van dozen die al eerder zijn gebruikt. Soms gebruik ik bubbeltjesfolie omdat artikelen extra bescherming nodig hebben. Ook dat word door mij opnieuw gebruikt en ik vraag jou dat ook te doen. Dat scheelt voor het milieu!

Afhalen

Woon of ben je in buurt van Gieterveen, Drenthe? Dan kan je het pakket op afspraak ook komen afhalen. Dat scheelt weer verzendkosten. Wel eerst even een afspraak maken via info@handiggoed.nl zodat je niet voor niks komt en de spullen voor je klaar gezet kunnen worden. Ik werk vanuit mijn woonhuis en er is geen stenen winkel…De bestelling en betaling kan gewoon via de webwinkel.

Klik in de Winkelmand even op Bereken Verzendkosten en dan kan je Afhalen op afspraak (in Gieterveen Drenthe) selecteren. Stuur een mail naar info@handiggoed.nl om een afspraak te maken.

Betalen

Heel makkelijk, via iDEAL of PayPal met een beveiligde verbinding of gewoon overmaken via de bank. Als je producten in je winkelmandje hebt geplaatst en wilt afrekenen krijg je vanzelf de totaalprijs en de mogelijkheden om te betalen te zien. De iDEAL, Paypal en Bancontactbetalingen lopen via Pay Pro, dus als je hun naam en logo langs ziet komen, dat klopt dan. Zijn er problemen met betalingen via iDEAL of PayPal, laat het me weten en stuur als het kan een plaatje van de foutmelding mee.

PayPal vergoedt zelfs de kosten voor retour zenden als je het artikel terug wilt sturen! Zie onder aan deze pagina de link voor informatie.

Wil je via een bankoverschrijving betalen? Maak dan het totaalbedrag over op IBAN NL91 TRIO 0198 0123 57 ten name van Handig Goed te Gieterveen. Stuur even een berichtje naar info@handiggoed.nl dat je hebt overgemaakt, dan zet ik je pakket meteen klaar om bij eerste gelegenheid te verzenden.

Levertijden

Ik heb alle producten -tenzij anders aangegeven – zelf op voorraad. Is jouw bestelling voor 14:00 uur besteld op een werkdag? Dan wordt hij op dezelfde dag verzonden.  Pakketten die door mij in het weekend worden aangeboden bij de post zullen vaak pas op de daarop volgende dinsdag worden bezorgd, dus in het weekend verzenden levert geen voordeel op.

Ik verstuur met PostNL en zij geven deze garantie. Komt het pakje toch later bij je aan? Laat het me weten! Uiteraard kan het zo zijn dat PostNL rond feestdagen soms wat later aflevert. Dus bestel dan op tijd.

Hierbij ga ik uit van een betaling via iDEAL of Paypal. Als je betaalt per bankoverschrijving kan het wat langer duren. Als je voor 14.00 uur overmaakt staat het meestal de volgende ochtend op mijn rekening en kan het pakket op die dag verzonden worden.

Soms kan het voorkomen dat een product even niet op voorraad is. Wil je dat ik een exemplaar voor je reserveer? Laat het even weten via info@handiggoed.nl.

Nabestelling

Als je meerdere artikelen besteld, waarvan 1 artikel als nabestelling, dan wordt de gehele zending verstuurd op het moment dat het nabestelde artikel ook weer leverbaar is. Het kan dan dus even duren voordat de hele bestelling bij je is, maar ik hou je op de hoogte van de levertijd. Wil je de andere artikelen eerder ontvangen? Bestel deze dan apart en maak een aparte bestelling voor artikelen op nabestelling. Je krijgt dan wel in elke bestelling de verzendkosten berekend….

Retouren

Niet tevreden of het product is niet wat je er van verwachtte? Laat dit binnen 14 dagen weten en dan kan het product retour gestuurd worden. Je ontvangt het aankoopbedrag + oorspronkelijke verzendkosten terug op je rekening. De verzendkosten van het retour sturen zijn wel voor jouw rekening. Zorg dat je het product in de originele verpakking terugstuurt, uiteraard wil ik het product terugkrijgen in de staat waarin het ook bij jou is aangekomen. Kijk bij de Algemene Voorwaarden voor meer details.

Trouwens, als je via PayPal betaald krijg je de retourkosten door hen vergoed als je het artikel aan mij terugstuurt. Dat is nog eens een service! Kijk hier voor meer informatie.

Het spreekt voor zich dat zaken die defect bij je aankomen door mij vervangen of vergoed worden. Wel even snel laten weten!

 

 

 

Let op: in Augustus alleen verzending op maandag -woensdag - vrijdag. Kijk op de pagina Handig Goed voor meer informatie. Sluiten